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中秋国庆长假临近 ，滴滴又逢亚运会举行，宣告行清为严守清静底线 、年中提供清静顺畅的秋国庆假期出出行效率 ，在主管部份教育下 ，静通滴滴大清静委员会（简称大安委）机关召开了“滴滴2023年中秋国庆长假清静保障使命部署会”。滴滴

团聚从机关保障与规画要求 、宣告行清应急演练与照应、年中清静功能呵护 、秋国庆假期出体验以及效率保障、静通司机权柄保障等方面着眼 ，滴滴对于重点使命妨碍统筹部署。宣告行清

总体建树清静保障指挥小组
，年中滴滴董事长兼CEO
、秋国庆假期出大安委主任程维负责总指挥，静通滴滴总裁、大安委副主任柳青负责副总指挥。程维展现，清静使命要克制麻木神思、小心方式主义
，要把每一次专项保障都看成磨炼清静能耐的珍贵机缘，做好隐患排查，补强单薄关键，坚持警钟长鸣 。安全是滴滴临时最紧张的使命，不是袭击课，而是同样艰深必修课 ，要扎扎实实地做 ，系统化地做 。

凭证要求，交通与破费清静、信息与数据清静、行动经营清静、合规睁开清静
、机关建树与员工睁开清静、国内睁开清静等专项清静委员会 
，协同营业负责人、地域负责人、客服团队 、应急处置团队等 ，实施24小时轮岗值班制度，全时待命，确保碰着种种紧迫情景时能实时做到高效照应、安妥处置。

针对于节沐日的出行特色，滴滴与各田主管部份联动，睁开司机侵略性驾驶、防萎顿驾驶、高速以及短途驾驶等专项培训。同时 ，针对于可能泛起的卑劣天气、突发险情、火灾处置、应急车道向导、司乘矛盾以及事变处置等，睁开应急演练，拟订危害提防妄想。基于平台上实时运行的1300多个清静策略，对于危害进行动态识别 、揭示以及干涉
，全程增强实时位置呵护 ，为司乘提供紧迫分割人 、道路分享  、亲友呵护工具 、110报警、驾驶行动反映等清静工具。

长假时期，客服以及清静专家都将7×24小时在线 ，颇为情景实时退出处置 。清静处置团队也会与警方详尽相助
，尽最大自动保障用户的清静与正当权柄  。

针对于交通关键 、紧张景点可能泛起排队期待的情景
，平台经由配置电子围栏等，妨碍针对于性的体验优化以及清静揭示，也建议巨匠延迟妄想道路，防止延迟。同时，揭示巨匠安妥保存总体身份信息及账号 、明码、验证码等相关信息，在App内实现叫车以及付款流程 ，防止私下生意组成瓜葛以及损失。

假期好的打车体验，离不开司机徒弟们的坚守。滴滴网约车 
、代驾 
、货运等营业线在天下举行滴滴司机福利站，为司机发放中秋福利。同时
，网约车在100多个都市举行滴滴司机中秋家宴
 。愿望徒弟们的支出能有更多收益，以及滴滴一起提供更清静 、更舒心的搭车效率 。

每一件清静小事，都是滴滴的头等小事 。滴滴会竭尽起劲保障旅客以及司机徒弟们的出行清静，也恳请巨匠相互恭顺 、相互容纳，配合修筑横蛮 、调以及的出行情景 。

祝每一位旅客以及司机徒弟们：放心、舒心，一起清静！

滴滴出行

2023.9.26

• 长假出行Tips

滴滴出行数据预料：2023年中秋国庆假期时期出行需要同比去年上涨近八成 ，其中9月28-30日将是出行需要最发达的3天。

长假远途驾驶易疲惫，针对于长距离以及跨城定单，滴滴网约车  、出租车、逆风车 、代驾
、货运以及花小猪等降级萎顿驾驶培训、上线专项播报/揭示，增强干涉策略 。严厉规画效率时长，满4小时欺压劳动20分钟，满10小时欺压收车6 小时。装置并授权运用桔视记实仪的车辆
，尚有智能防疲惫预警零星，AI识别司机疲惫形态 ，实时语音揭示。

滴滴货运睁开违禁品专项规画 ，AI识别以及装车魔难
，两个本领都不可或者缺。

环抱场站保障、青桔单车/电单车、小桔充电等效率场景
，增强线下职员值守
、巡检，青桔削减热门地域清淤调解。

小桔充电经由充电清静四级防护系统，识别充电中的高危车型及电池颇为的车辆，抵达预警值时即限流、限充。

假期欢聚  ，假如饮酒
，可抉择滴滴代驾，或者打车时抉择“酒后报备” ，揭示下车更放心。

针对于代驾司机夜间骑车历程中可能碰着的危害场景，平台上线了“昏迷预警零星”等功能，识别司机骑行历程中的颇为形态，实时干涉，提升司机骑行清静性 
。

除了“紧迫分割人”以及“道路分享”，平台新推出“亲友呵护工具”，绑订亲友成为自己的呵护人
，打车道路自动同步 ，高下车揭示，还可代付车资 。在滴滴出行App或者小挨次首页“输入目的地”栏输入“亲友呵护”即可进入。

司机徒弟开车“炫技”
？平台严正处置！运用“驾驶行动反映”，可自动建议揭示司机清静驾驶的车内播报，平台也将增强清静培训 。

蒙受波及人身清静的紧迫情景，请快捷拨打“清静专线”与清静专员取患上分割 ，还可点击道路页面左下角的“110报警”
，概况电话直接报警
。

暮年旅客出行，可经由“4006881700”电话热线、“滴滴暮年版”微信小挨次，或者App内“助老打车”功能“一键叫车” 。

滴滴提供“不拦阻出行效率”，为视障用户及导盲犬运用者提供优先派单等权柄 ，看不见
，也可能顺畅出行。

滴滴数科降级中秋国庆效率保障，提供“误工险4.0版”（新增旅客上车早退抵偿责任）及“出车清静保”赠险，保障司机徒弟放心出车。

节沐日简略丢工具
！如不留意损失物品在车上 ，建议点击“我的”进入客服中间抉择对于应定单，点击“失物追寻” ，分割司机讯问是否捡到损失物品。如您损失叫车的手性可能拨打4000000999客服电话，凭证语音揭示妨碍操作。

(责任编辑：时尚)

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